Наша жизнь — наше главное публичное выступление!
Большинство из нас замыкаются на стереотипном образе спикера с лазерной указкой на огромной сцене, а ведь «сцена» ждет нас гораздо чаще.
И да, ваш тост в честь именинника — это TED Talk, а видео для сторис — выступление на стадионе.
У большинства при слове «публичные выступления» в голове возникает картинка: сотни глаз, прожекторы, дрожащие коленки и микрофон, который предательски выскальзывает из потных ладоней. И вы сразу же думаете: «Аааа! Неееет, это не про меня, я интроверт, я не выступаю!»
А вот и нет.
На самом деле, «публичное выступление» — это гораздо, гораздо шире, чем кажется. Это не только доклад на конференции или форуме. Это любое ваше обращение, где есть вы, ваше сообщение и хотя бы один слушатель. Да, одна штука! Ваш тост в честь именинника? Публичное выступление. Короткое видео для сторис, где вы делитесь впечатлениями от нового фильма? Абсолютно точно! Серьезный разговор с начальником или даже попытка убедить ребенка съесть брокколи — всё это мини-спектакли вашей жизни.
И даже ваш диван — это новая сцена, а кухня — зал для переговоров!
Как только вы понимаете этот простой, но кардинально меняющий подход к коммуникации принцип, мир переворачивается. Вы перестаете думать о «сцене» как о чем-то далеком и страшном, а начинаете видеть ее вокруг себя.
А работает это так:
• Ваша сторис с обзором нового крема: Это не про «поболтать на камеру». Это ваш личный телеканал! Вы — ведущий, редактор, оператор и продюсер. И у вас есть зрители, которые в этот момент принимают решение: листать дальше или довериться вашей рекомендации.
• Тост на юбилее: Это ваш шанс за 2 минуты (а иногда и меньше) стать центром внимания, вызвать улыбку, слезу или бурные аплодисменты. Это микро-монолог, который может запомниться надолго. Ваш маленький TED Talk, посвященный конкретному человеку, с четкой структурой: вступление, основная мысль, кульминация, призыв к… выпить!
• Разговор с клиентом/партнером: плюсом к обмену информацией вы продаете идею, продукт, себя. Вы выступаете в роли эксперта, убедителя, человека, которому стоит доверять.
Закон притяжения внимания: «Как» всегда важнее «Что»
Когда вы осознаёте, что ваша «публика» (даже если это всего лишь ваш муж на диване) постоянно с вами, вы начинаете понимать и другое: всё, что вы скажете, и, главное, КАК вы это скажете, подчиняется совершенно четким законам восприятия.
Это как гравитация. Она работает, даже если вы про нее не думаете. Так же и с коммуникацией:
- 1. Эмоции заразительны, как чихание в автобусе. Если вы скучны, монотонны, не заинтересованы в том, что говорите, ваша «публика» (пусть и из одного человека) заразится этим безразличием. Но если вы горите своей идеей, ваши глаза сияют, а голос наполнен энтузиазмом – будьте уверены, частичка этого огня передастся и вашему слушателю.
- 2. Тело говорит громче слов. Ваши жесты, мимика, поза, контакт глаз (или его отсутствие) — это 80% вашего сообщения. Слова — это лишь декорации. Представьте, как вы будете воспринимать человека, который, рассказывая о своем грандиозном проекте, сидит, сгорбившись, глядя в пол и бубня себе под нос?
- 3. Истории — это валюта внимания. Мозг человека заточен под истории. Мы запоминаем их, мы сопереживаем им. Сухие факты пролетают мимо, но хорошая история, даже короткая, отпечатывается в памяти.
- 4. Начало и конец рулят. Как в хорошей книге или фильме, первые и последние мгновения выступления (даже тоста!) имеют решающее значение. Первые секунды захватывают внимание, последние — закрепляют впечатление и призыв к действию. Драматургия!!!
И поскольку народ любит пруфы, а самый надежный — ваш собственный.
Вот вам эксперименты, пробуйте!
• Эксперимент №1: "Зеркальный спикер". В следующий раз, когда вам нужно будет что-то кому-то объяснить (например, как пользоваться новым приложением или почему вы выбрали именно этот сорт кофе), попробуйте записать себя на видео. Просто для себя. А потом пересмотрите. Обратите внимание: как вы держитесь? Насколько уверенно звучит ваш голос? Есть ли "слова-паразиты"? Убедили бы вы *себя*?
• Эксперимент №2: "Тост-Мастер". На следующем семейном празднике, даже если он совсем небольшой, подойдите к своему тосту не как к обязанности, а как к мини-выступлению. Придумайте яркое начало, небольшую, но трогательную историю, четкую главную мысль и запоминающийся финал. Посмотрите на реакцию. Вы удивитесь, как изменится восприятие.
• Эксперимент №3: "Переключение Режима". В течение дня, прежде чем начать разговор (даже с другом), на секунду подумайте: "Какую цель я преследую этим 'выступлением'? Какое впечатление хочу произвести?" И попробуйте осознанно включить режим "Звезды Эфира". Не фальшивить, а быть более внимательным к своей подаче.И раз уж вся наша жизнь театр — «звездите»!
Когда вы понимаете, что вы постоянно «на сцене», это не повод нервничать, а повод быть более осознанным, эффективным и, в конечном итоге, более харизматичным коммуникатором.
Каждое ваше слово — это ваш шанс. Ваш шанс быть услышанным, понятым, убедительным. Не бойтесь «сцены», она везде. И она ждет вас, чтобы вы сияли!
И вот вам мои аплодисменты!
